Crosstraining 19. November. 2007

Was du in der Lehre verpasst hast, kannst du eventuell nachher nachholen. Während meiner Ausbildung war wohl keine Zeit um mich in die anderen Abteilungen zu versetzten, so wie es der Lehrplan vor gesehen hätte. Aber nun konnte ich es hier in England nachholen. Die ersten zwei Wochen im Hotel, musste ich von Abteilung zu Abteilung um zu erfahren, was die dort so machen. Die anstrengendste Abteilung war Housekeeping mit einem Housekeeper denn ganzen Tag unterwegs auf sieben Etagen durch 360 Zimmer, hier lernte ich nach welchen Kriterien die Zimmer gecheckt werden und hatte die Möglichkeit die verschiedenen Zimmertypen zu sehen. Delighted to serve oder auf gut Deutsch Telefonzentrale mit erweitertem Aufgabengebiet, war Abteilung Nr. 2. Ich war eine Woche dort und schon nach dem dritten Tag war mir absolut langweilig. Die anderen Abteilungen waren: Businesscenter, Club Lounge, Reservation, Sales, Events und Concierge.